0-10分
2026上半期→下半期のシナリオ(病院経営に直撃する変化だけ)
10-25分
勝ち筋の優先順位(やる順番の決め方)
25-45分
見える化(最低限見るべき指標・導線)
45-60分
利益と体制(価格/利益率・組織の意思決定ポイント)
登壇者: 北野 哲也(株式会社サスティナ 取締役)
0-10分
来院前→来院後の導線図(全体像を1枚で)
10-30分
手数削減の設計(一次対応/問診/予約/フォロー/記録の"削る順番")
30-50分
30日導入プラン(1週ごとの実装ステップ)
50-60分
KPIと運用(効いた/効いてないの判定指標)
登壇者: ミラクル 村田悠一(株式会社Miracle 代表取締役)
第1部で"やる順番(優先順位)"を決め、
第2部でそれを"現場で回る仕組み"に翻訳して実装設計します。
セミナー視聴後、すぐに実装できるテンプレ付き(要点まとめPDF)
優先順位テンプレ
何からやるかが決まる1枚
手数削減チェックリスト
一次対応/問診/予約/フォロー/記録の棚卸し
30日実装プラン
1週ごとの進め方

株式会社サスティナ 取締役
2004年に船井総合研究所に新卒入社し、藤原(現代表)のチームで動物病院コンサルティングに従事。2010年末に退社し、2011年よりサスティナの創業メンバーとして現在に至ります。動物病院経営全般はもちろん、ホームページや院内のIT化・デジタル化、トリミング部門など、院長先生がなかなか踏み込めない分野を「形にするサポート」することが得意。小規模な病院の院長先生を中心にお手伝いしており、長期に渡ってお付き合いいただいている先生も多数おられます。
院長先生の「やりたい!」を実行する代行役、いつ何時も不安や悩みを分かち合える側近役、日々進化するデジタル分野の導入・推進役。この3つの役割を基本スタンスとして、院長先生の理想とする動物病院作りのお手伝いをしています。

株式会社Miracle 代表取締役
2016年に船井総合研究所に新卒入社。2017年より動物病院部門のコンサルティング立ち上げを責任者として従事し、全国の動物病院経営を多方面でサポート。スタッフ数2人の小規模病院からスタッフ数30名以上の大規模病院まで、マーケティングや組織構築を中心に対応してきました。2022年末、ペット業界にある情報格差を解消するべく、株式会社Miracleを創業。
ミラクル集患、ミラクル問診、ミラクル予約など、実装可能な業務改善ツールを提供。現場で回る仕組み作りの専門家として、動物病院の実装支援を行っています。
ご入力いただいた個人情報は、セミナー視聴URLの送付および関連情報の提供のみに使用いたします。本セミナーは株式会社Miracleが主催、株式会社サスティナ様がゲスト登壇のため、個人情報を共同利用させていただきます。